Tisztelt Szülő!

Tájékoztatjuk, hogy 2023. november 1.-től az online bankkártyás fizetés az OTP Mobil SimplePay alkalmazásán keresztül működik.

Az online felületre (18gesz.eny.hu) történő bejelentkezéskor szükséges a módosított ÁSZF valamint az alábbi SimplePay Adattovábbítási nyilatkozat elfogadása.

SimplePay Adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy bankkártyás fizetés indításakor a(z) Bp. Főváros XVIII. Ker. GESZ (1181 Bp., Városház u. 16.) adatkezelő által a(z) https://18gesz.eny.hu/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: e-mail cím.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff

 

Tisztelt Szülő!

Tájékoztatjuk, hogy gyermeke intézményi étkezési térítési díját 2021. január 1.-től kizárólag banki átutalással vagy a Menza rendszeren belüli internetes bankkártyás fizetéssel teljesítheti.

Az átutalásos számla minden hónap harmadik munkanapjáig kiállításra kerül (az online fizetést választók részére is átutalásos számla kerül kiállításra). A számla elkészültéről rendszerünk egy automatikus értesítést küld az Ön által megadott e-mail címre elektronikus levélben. A fizetési határidő lejárata előtt öt illetve kettő nappal rendszerünk emlékeztető e-mailt is küld. Az utalás beazonosítása érdekében utaláskor minden esetben a számla azonosítóját a megadott formátumban az utalás közlemény rovatában kötelező feltüntetni, valamint a pontos összeg átutalása szükséges kerekítés nélkül. A beazonosíthatatlan vagy a fizetési határidő után indított utalások összege visszautalásra kerül az utalást kezdeményező bankszámlaszámra.

A fizetési határidő napján éjfélig kezdeményezett utalásokat fogadja el rendszerünk. A befizetést elmulasztók részére utólagos befizetésre nincs lehetőség, ezért kérjük fokozottan figyeljen a fizetési határidő betartására.

A téves utalások elkerülése érdekében javasoljuk az online felület (18gesz.eny.hu) használatát, ahol a befizetés azonnal bankkártyás fizetéssel költségmentesen megtehető.

Amennyiben nem kapja meg a hónap elején a számla kiállításáról szóló értesítő e-mailt kérjük, ellenőrizze levelezőrendszere beállításait, mert előfordulhat, hogy az e-mail a SPAM (kéretlen levelek) mappába érkezik.

Az alábbi linkre kattintva segítséget kaphat a szűrők beállításához. spam

Ha esetleg mégsem találná meg az értesítőt, jelezze a GESZ élelmezési csoportja felé az alábbi elérhetőségeken a fizetési határidő lejárata előtt, hogy tudjunk Önnek segíteni. Amennyiben három egymást követő hónapban nem történik befizetés, a továbbiakban nem kerül kiállításra számla. Az étkezés ismételt igényléséhez új nyilatkozat leadása szükséges a számlakiállítást megelőző hónap 20. napjáig.

Telefon: (06 1) 296-1488

E-mail: etkezeslemondas@gesz.bp18.hu

A 100%-os kedvezményben részesülő gyermekek részére a következő havi étkezést minden hónap 24. napjáig az etkezesrendeles@gesz.bp18.hu e-mail címre küldött levéllel kell megrendelni. A levélben kérjük megadni a gyermek nevét, az iskolát, az osztályt és az étkezés típusát. Tekintettel arra, hogy az étkezést minden esetben a következő hónapra rendeljük meg kérjük a kedvezményt biztosító határozat lejárati idejére fokozottan figyeljen és időben gondoskodjon az új határozat megküldéséről a kedvezmény folyamatos biztosítása érdekében. (Nem szükséges a „nullás” számlák aláírása, a megrendelés nem igényel személyes megjelenést!)

50%-os kedvezményben részesülők részére a kedvezmény az igazolás leadását követő munkanaptól érvényesíthető! A számla kiállítást követően leadott kedvezmények a következő számlában kerülnek jóváírásra.

A már befizetett étkezés lemondására online felületen, e-mailben és telefonon van lehetőség 7:30-9:00 óráig a következő munkanapra. A szülők részére az online felület mindig a tárgyhónap első napján nyílik meg, ezért következő hónap első munkanapjára történő lemondást csak e-mailen vagy telefonon lehetséges jelezni. Lemondás visszavonására kizárólag a GESZ élelmezési csoportjának ügyintézői jogosultak azokra az étkezésekre vonatkozóan melyek még nem kerültek számlában jóváírásra. Az étkezés vissza rendelésére csak az e-mailben beérkezett kérelmeket tudjuk elfogadni a fenti határidő betartásával.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a reggel 9 óráig bejelentett módosítást a követő étkeztetési naptól tudjuk érvényesíteni, a 9 óra után beérkező jelzések esetén a módosításra 1 munkanappal későbbi időponttól van lehetőség. A lemondott étkezések térítési díját a következő havi étkezés fizetendő térítési díjában jóváírjuk.